Una sola cuota. Cancela cuando quieras.

Ninguna en funcionalidad. Durante la prueba tienes acceso completo a todas las herramientas — edición de texto, firmas, imágenes, formas, páginas, búsqueda, cifrado, compresión y biblioteca en la nube. La única diferencia es la duración: la prueba caduca a los 2 días salvo que decidas continuar suscrito.

Al menos 1 hora antes de que termine el periodo de prueba. La cancelación tiene efecto al final del periodo en curso — si cancelas durante la prueba, mantendrás el acceso hasta que terminen los 2 días, pero no se realizará el cargo mensual. Para cancelar, abre Pagos en tu cuenta y pulsa el enlace «Cancelar suscripción» debajo de tu historial de pagos, y confirma en la ventana. Sin formularios, sin emails.

Desde tu cuenta, en menos de un minuto: abre la sección de Pagos del panel, pulsa «Cancelar suscripción» bajo tu historial de pagos y confirma en el diálogo. Sin emails, sin formularios, sin llamadas de retención. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado, mantienes acceso completo hasta esa fecha y puedes reanudarla en cualquier momento antes de que expire.

Los documentos de tu biblioteca local no se tocan — viven en tu dispositivo y se siguen abriendo en el editor. Tu biblioteca en la nube queda inaccesible al terminar el periodo pagado y sus archivos se eliminan definitivamente tras un periodo de gracia. Descarga lo que quieras conservar antes de que acabe tu acceso, o reanuda la suscripción para recuperarla.

Escríbenos desde la página de contacto en cuanto lo veas, desde el email vinculado a tu cuenta. Una persona real revisa cada caso y responde en menos de 24 horas; si la renovación fue un descuido genuino, buscamos contigo una solución justa. Cancelar de inmediato garantiza además que no llegue ningún cargo más mientras lo resolvemos.

Las tarjetas funcionan siempre y, según tu país, en el pago verás también métodos locales como PayPal o Amazon Pay. Todos los pagos los procesa de principio a fin Stripe, un proveedor certificado PCI DSS nivel 1 — tu número de tarjeta nunca pisa nuestros servidores y solo guardamos la referencia necesaria para gestionar tu suscripción.

Sí, cuando quieras. Abre la sección de planes de tu panel, elige el otro plan y confirma — tu suscripción simplemente continúa en el nuevo plan con su propia cuota mensual de IA, sin cancelar nada ni crear otra cuenta, y la diferencia de precio se gestiona automáticamente en tu facturación.

Solicítalo desde el email vinculado a tu cuenta a través de la página de contacto y eliminaremos tu cuenta, tus archivos en la nube y tus datos de facturación conforme al RGPD. Cualquier suscripción activa se cancela como parte del proceso. Hay una ventana de recuperación de 30 días por si cambias de idea; después, todo desaparece definitivamente.

Lo que editas sin guardar en la nube no sale de tu navegador. Los archivos que guardas en tu biblioteca se cifran en reposo con AES-256, viajan por TLS y viven en infraestructura de la UE bajo el RGPD. Nunca entrenamos modelos de IA con tus documentos y puedes vaciar toda tu biblioteca en la nube con una sola acción desde el panel.