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Chat IA · Soporte

Resuelve dudas de producto con un agente de IA de soporte

Sube un manual de usuario, una base de conocimiento o un conjunto de FAQs y el agente de soporte te da la respuesta práctica: te dice qué hacer ahora, en pasos claros y ordenados, para resolver el problema o usar la función. Cada paso cita la página exacta del documento, sin marca de agua y con la cuota de IA incluida en tu plan mensual.

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Soporte y producto

Respuestas con IA que citan el documento

¿Cómo reinicio el dispositivo según el manual?
Soporte y producto

El manual (pág. 12) describe un reinicio suave:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10 segundos.
  2. Suéltalo cuando el LED parpadee.
  3. Espera a que el equipo vuelva a arrancar.

Este proceso no borra tu configuración ni tus datos.

¿Y para volver a los ajustes de fábrica?
Soporte y producto

Ese es un proceso distinto y sí borra todos los datos (pág. 14):

  1. Entra en Ajustes → Sistema → Restablecer.
  2. Confirma la operación.
  3. El equipo se reinicia con la configuración original.

Haz una copia de seguridad antes, porque no se puede deshacer.

Prompts de ejemplo

Qué puedes preguntarle a un manual de producto.

De la duda a la solución en pasos claros.

  • ¿Cómo configuro esta función paso a paso según el manual?

  • ¿Por qué aparece este error y cómo lo soluciono?

  • Dame las instrucciones para hacer esta tarea sin tecnicismos.

  • ¿Qué dice la base de conocimiento sobre este problema concreto?

Cómo funciona

Tu PDF con IA en tres pasos.

Sin instalar nada y sin límites de páginas: solo tu documento y la IA, en segundos.

  1. 01
    Paso 1

    Sube tu PDF

    Arrástralo o elígelo desde tus archivos. Se procesa de forma segura y no se comparte.

  2. 02
    Paso 2

    Elige herramienta o agente

    Resume, extrae datos o abre un chat con el agente especializado en tu documento.

  3. 03
    Paso 3

    Obtén respuestas fundamentadas

    Resultados claros que citan la página exacta: listos para copiar, exportar o seguir preguntando.

Soporte de producto con IA: preguntas frecuentes.

Sí. El agente localiza la sección relevante y te da los pasos concretos a seguir, sin jerga innecesaria, citando la página exacta del manual o la FAQ donde está la solución.

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Sube un documento y empieza a chatear, resumir y analizar en segundos.